1. INFORMATIČKA ZNANJA
Osnove Windowsa (4 sata)
Osnove MS Worda (12 sati)
Osnove Interneta (4 sata)
2. POSLOVNI PLAN
Rukovođenje uz pomoć ciljeva (2 sata)
Strateške alternative (1 sat)
Trendovi razvoja, neizvjesnost i planiranje (2 sata)
Metodologija izrade poslovnog plana (5 sati)
Radionica (5 sati)
3. KREIRANJE BRENDA
Uvod u branding (1 sat)
Uloga Brand-a, imate li ga? (1 sat)
Koncepti Brand-inga (1 sat)
Anatomija Brand-a (2 sata)
Upravljanje Brand-om (2 sata)
Pozicioniranje Brand-a (1 sat)
Opseg Brand-a (1 sat)
Povrat ulaganja u promidžbu (2 sata)
Korištenje Brand-inga za poduzetnike malog gospodarstva (2 sata)
Brand-ing u Hrvatskoj (1 sat)
Prezentacije uradaka polaznika (2 sata)
4. UPRAVLJANJE KVALITETOM
Što je konkurentnost (1 sat)
Osnove sustava upravljanja kvalitetom (2 sata)
Pregled zahtjeva i smjernica ISO 9001 i ISO 9014 (1 sat)
Prepoznavanje i definiranje procesa (3 sata)
Osnove dokumentiranja sustava upravljanja kvalitetom – izrada procedura (2 sata)
Koncepcija Priručnika kvalitete (1 sat)
Interni audit-mjerenje, analiziranje i poboljšavanje neusklađenosti, provedba korekcija, korektivnih i preventivnih mjera (3 sata)
Certifikacija sustava (2 sata)
Seminari će se održati u razdoblju od 15.09.-15.11.2010.